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Voici la procédure à suivre :

2.3 Disponibilité des produits
2.3.1 Groupe Hockey ne garantit en aucun cas la disponibilité en magasin des produits offerts sur le Site. Si Groupe Hockey ne peut vous livrer l'un ou l'autre des produits que vous avez commandés en raison d'une rupture de stock, Groupe Hockey vous avisera par courrier électronique lorsque les produits commandés qui n'étaient pas disponibles en magasin le deviendront. Vous aurez alors les options suivantes :
2.3.1.1 Demander que l'on vous livre les produits, auquel cas un paiement sera prélevé sur votre compte de carte de crédit pour ces produits, avant que les produits ne vous soient livrés;
2.3.1.2 Refuser que l'on vous livre ces produits, auquel cas aucun paiement ne sera prélevé sur votre compte de carte de crédit pour ces produits.
2.3.2 Groupe Hockey ne sera en aucun temps responsable de tout dommage que vous auriez pu subir en raison d'une rupture de stock.
2.4 Livraison des produits
2.4.1 Groupe Hockey livrera les produits commandés par vous à l'adresse que vous aurez transmise lors de votre commande.
2.4.2 Les frais de livraison correspondent à un produit commandé.
2.4.3 La livraison sera effectuée par Groupe Hockey le plus rapidement possible après l'acceptation de votre commande, selon la méthode de livraison que vous aurez choisie sur le Site. Les délais et les frais de livraison peuvent varier selon la destination de l'envoi, la méthode de livraison choisie et la disponibilité des produits en magasin. Les délais de livraison sont estimés à partir du moment où les produits quittent la place d'affaires de Groupe Hockey.
2.4.4 Vous deviendrez propriétaire des produits que vous avez commandés lorsque ceux-ci seront remis par Groupe Hockey à l'entreprise de transport. À partir de ce moment, vous serez tenus d'en assumer les risques et Groupe Hockey ne sera pas responsable de leur perte ou destruction.
2.4.5 Pour tout produit livré à l'extérieur du Canada, vous êtes responsable de tous les frais inhérents au dédouanement et de tout autre frais inhérent à l'exportation à l'extérieur du Canada.
2.4.6 La livraison des produits est sujette aux règles des entreprises de livraison avec lesquelles Groupe Hockey fait affaire, en l'occurrence, à l'heure actuelle, Postes Canada et Canpar, ainsi qu'aux règles de toute autre entreprise avec laquelle Groupe Hockey pourra faire affaire de temps à autre. Vous êtes notamment assujetti aux règles concernant la signature d'un accusé de réception des produits. Si vous êtes absent de l'endroit où vous avez demandé à Groupe Hockey de vous livrer les produits, il sera de votre responsabilité de récupérer les produits selon les règles de l'entreprise de livraison que vous aurez choisie sur le Site lors de votre commande.
2.4.8 Groupe Hockey devra avoir reçu le paiement complet des produits qui doivent vous être livrés avant de procéder à leur livraison.
2.5 Responsabilité
2.5.1 Dans l'éventualité où la responsabilité de Groupe Hockey à votre égard pouvait être retenue, celle-ci sera limitée à un montant d'argent équivalant au prix que vous avez payé pour les produits retournés.
2.5.2 Nonobstant ce qui précède, rien dans le présent article ne peut avoir pour effet de limiter quelque droit que vous pourriez avoir à titre de consommateur en vertu de l'une ou l'autre des lois d'ordre public qui pourrait être applicable dans votre cas.
2.6 En cas de force majeure, Groupe Hockey ne sera pas responsable de l'inexécution, en tout ou en partie, de l'une quelconque de ses obligations envers vous, ni des dommages ou pertes que vous pourriez subir, si l'inexécution, les dommages ou les pertes résultant d'un cas de force majeure ou d'une circonstance hors de son contrôle.